Descubre la nueva ley de atención al cliente en España: control de llamadas comerciales, atención más rápida y humana, ...

El BOE publica la ley que limita las llamadas spam y refuerza la atención al cliente para mejorar la protección del ...

A pesarde contar con avances importantes, como la obligatoriedad para las empresas de introducir un prefijo específico para identificar las llamadas comerciales que hagan, la norma tiene algunas lagun ...

Los detalles A partir de ahora y tras una larga espera por parte de los consumidores, las empresas estarán obligadas a identificar estas comunicaciones mediante un prefijo telefónico específico.

Las empresas deberán garantizar atención humana en menos de tres minutos, servicios gratuitos y accesibles y una respuesta ...

El BOE publica la ley de atención a la clientela: fin de las llamadas 'spam' y menos tiempo de espera al teléfono ...

Descubre las últimas noticias, tendencias y análisis sobre Recursos Humanos, talento, liderazgo y empleo en RRHHDigital, el ...

La Asociación de Consumidores de Navarra considera que no resuelve la dificultad de distinguir las llamadas comerciales de las de atención al cliente ...

Con los nubarrones de una nueva crisis económica y el fantasma del desempleo amenazando -como siempre- el mercado laboral , las empresas de trabajo temporal, outsourcing (subcontratas) y call centers ...

El Parlamento ha aprobado la Ley de servicios de atención a la clientela, que acabará con las llamadas de ‘spam’ y las esperas al teléfono.

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha explicado en Al Rojo Vivo la nueva ley de atención al cliente que implicará, entre otras cosas, que las llamadas de spam ...

La ley de atención a la clientela ha dado un paso más este martes en el Congreso. Según ha podido saber Público a través de fuentes parlamentarias, la ponencia de la ley ha cerrado ya su informe, un ...